Portal CRM
Portal CRM es la libreta ordenada de clientes. Muestra quien escribio, que quiere, cuando se le contacto y cual es el siguiente paso.
Rol en el ecosistema
Recibe los leads de WebBot/ConsuBot y muestra avance de obra por fases al cliente sin exponer costos internos.
En una frase
Que hace, sin vueltas
Portal CRM es la libreta ordenada de clientes. Muestra quien escribio, que quiere, cuando se le contacto y cual es el siguiente paso.
Flujo de trabajo
Entra una cosa, sale un artefacto verificable
Formulario, mensaje o lead entra al sistema.
Se registra en CRM con categoria y estado.
Se construye timeline de eventos.
Se define proximo seguimiento.
Se decide contactar, calificar, descartar o convertir a obra.
El portal cliente muestra avance cuando aplica.
Entradas
- Leads de WebBot
- Conversaciones de ConsuBot
- Eventos manuales
- Datos de cliente y obra
Salidas
- Pipeline de leads
- Timeline por cliente
- Seguimiento programado
- Vista cliente de avance
Detalles tecnicos
- Repo: WebBot.
- Base: Supabase/PostgreSQL para portal.
- Brain mantiene operacion/espejo local del CRM.
- Roles: administrador, trabajador y cliente.
- Regla: el cliente no ve costos internos.
Quiero este flujo en mi empresa
Empezamos por el punto donde mas se pierde tiempo: captacion, presupuesto, contenido, CRM o ingenieria.